Совершение операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами имеет рискованный характер. Возможность получения прибыли неразрывно связана с риском получения убытков. При совершении операций к клиентам не переходят право собственности и иные права на базовые активы.

Жалобы

Составить письмо

Чтобы жалоба была рассмотрена и решена как можно быстрее, пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили всю необходимую информацию. Обычно мы подтверждаем получение вашей жалобы в течение рабочего дня, и вы можете ожидать ее решения в течение 15 рабочих дней.


Высокие стандарты услуг

Компания ООО "Ф-ИКС ФО Ю" стремится предоставлять всем клиентам услуги высшего уровня по любому вопросу. В случае, если клиент считает, что компания ООО "Ф-ИКС ФО Ю" в результате каких-либо действий или бездействия, не удовлетворяет ожидания клиента, он имеет право подать жалобу по любому вопросу, касающемуся услуг, предоставляемых компанией ООО "Ф-ИКС ФО Ю"

Компания ООО "Ф-ИКС ФО Ю" рассмотрит претензию клиента, чтобы найти наилучшее решение, которое удовлетворит клиента. Клиент получит ответ с информацией о предлагаемых действиях или принятых компанией мерах в течение 15 рабочих дней.